Όροι Χρήσης

Τρόποι Αποστολής

Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται στο Νομό Αττικής και την υπόλοιπη Ελλάδα μέσω όποιας εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier)  κρίνουμε κάθε φορά κατάλληλη, εντός 2-5 εργάσιμων ημερών με την ανάλογη χρηματική επιβάρυνση για αγορές κάτω των 70 € και δωρεάν για αγορές άνω των 70 €. Το κόστος των μεταφορικών ορίζεται ως εξής:

• 2.90 € για αποστολές εντός Αττικής (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%)
• 4,00 € για αποστολές στην υπόλοιπη Ελλάδα (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%)
• Δωρεάν για παραλαβές από το φυσικό μας κατάστημα Καραγιώργη Σερβίας 4, Στοά Καλλιγά, Σύνταγμα 10562 Αθήνα κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης.

Παραδόσεις

Προκειμένου να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας συναινείτε στη γνωστοποίηση των απαραίτητων στοιχείων σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e mail), ώστε να ολοκληρωθεί η παράδοση.

Οι παραδόσεις γίνονται σε εργάσιμες ημέρες και σε ώρες από 09:00 έως 17:00.
Σε περίπτωση που τα στοιχεία που καταχωρήσετε στη φόρμα δεν είναι σωστά η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη παράδοση.

Τρόποι Πληρωμής

Η καταβολή του τιμήματος της παραγγελίας σας πραγματοποιείται:

• Με αντικαταβολή τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης θα επιβαρύνεται με χρέωση 2,60 ευρώ (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%)
• Μέσω πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Αποδεκτές κάρτες είναι οι Mastercard, Maestro και Visa. Ξεκινώντας τη διαδικασία πληρωμής ο πελάτης μεταβαίνει αυτόματα στην ειδική σελίδα πληρωμών του Πειραιώς Paycenter. Εκεί ενημερώνεται για τo ποσό της οφειλής του και πληκτρολογεί τα στοιχεία της κάρτας του.  Η διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια από το ePOS Paycenter. Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής ο πελάτης επιστρέφει στο δικτυακό τόπο aento.gr. Η επιχείρησή μας δεν κρατάει κανένα στοιχείο της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε κατά την πληρωμή.
• Με τραπεζική κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό μας Εθνικής Τράπεζας

           IBAN GR8401101030000010300128401

           Δικαιούχος: Ε ΞΑΝΘΟΥ Α ΝΤΙΣΙΟΥ ΟΕ

• Με τραπεζική κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό μας Τράπεζας Πειραιώς

           IBAN GR8601720290005029102619991

           Δικαιούχος: Ε ΞΑΝΘΟΥ Α ΝΤΙΣΙΟΥ ΟΕ

• Επισημαίνουμε ότι στην περίπτωση που επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η τραπεζική κατάθεση, τότε η αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας σας θα γίνει μετά την επιβεβαίωση της πίστωσης του αντίστοιχου αντιτίμου στον λογαριασμό μας. Επιπλέον τονίζουμε ότι στις παραγγελίες που υποβάλονται με τρόπο πληρωμής την τραπεζική κατάθεση θα γίνεται δέσμευση των αντίστοιχων προϊόντων για τρεις εργάσιμες ημέρες. Στην περίπτωση που η κατάθεση δεν πραγματοποιηθεί εντός του παραπάνω χρονικού διαστήματος, τότε η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα και τα προϊόντα θα αποδεσμεύονται.

Απόθεμα

Το κατάστημά μας διατηρεί πάντα ενημερωμένο το απόθεμα. Ενημερώνουμε όμως ότι υπάρχει η πιθανότητα να εξαντληθεί ένα προϊόν από το φυσικό κατάστημα και μέχρι να ενημερωθεί η αποθήκη (διάστημα 60 λεπτών το μέγιστο), το προϊόν να φαίνεται ακόμα διαθέσιμο στο eshop. Επιπλέον επισημαίνουμε ότι η προσθήκη ενός προϊόντος στο καλάθι δεν επιφέρει αυτόματα την κράτησή του από το απόθεμα. Το τελευταίο λαμβάνει χώρα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Η επιστροφή σας θα γίνεται μόνο όταν ισχύουν τα παρακάτω:

• Η αγορά του προϊόντος να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά).
• Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (καρτελάκια, ετικέτες κτλ.) Επιπλέον, οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης καθώς και το έντυπο επιστροφής, το οποίο θα βρείτε ΕΔΩ.
• Για λόγους υγιεινής η εταιρεία δε δέχεται επιστροφές σε μαγιό, κορμάκια και κοσμήματα.

Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το κόστος αποστολής , καθώς και το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το συνολικό κόστος μεταφορικών του προϊόντος.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Στο λογαριασμό σας πιστώνεται μόνο το ποσό αγοράς και όχι τα μεταφορικά κόστη ή το κόστος αντικαταβολής. Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αποστείλουμε εκ νέου στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά μας έξοδα. Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε με e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσής του.

Αντικατάσταση

Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε το εκάστοτε προϊόν, υποχρεούστε να προβείτε στην επιστροφή του στην εταιρεία και στην πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας τα μεταφορικά κόστη βαραίνουν την τελευταία.